Bestellen en Betalen

Wanneer je artikelen uit de webshop wilt bestellen kun je deze toevoegen aan je winkelmandje. Wanneer je klaar bent met shoppen kun je naar je winkelmandje gaan, waar je na het invoeren van je gegevens, de bestelling kunt plaatsen en betalen. Je kunt er ook voor kiezen om een account aan te maken.

Wanneer je een account hebt aangemaakt en het e-mailadres hebt geverifieerd, kun je de volgende keer dat je komt shoppen bij MotivaGems gemakkelijk inloggen met de door jou aangemaakte inloggegevens.

 

In je eigen account kun je:

  • Je gegevens aanpassen
  • Details van je bestelling(en) bekijken
  • De status van je bestelling(en) inzien (in behandeling, betaald, verzonden)
  • Facturen van je bestelling(en) downloaden
  • Track & Trace informatie van een bestelling inzien
  • Je favorieten beheren

 

Voor het verwijderen van je account kun je met ons contact opnemen.

 

Betaalmethodes

 

Je kunt je bestelling op verschillende manieren betalen. Momenteel bieden we de volgende betaalmethodes aan:

  • iDeal betaling via Mollie
  • SEPA overboeking
  • Vooraf overmaken*
  • Bancontact

 

*Vooraf overmaken

 

Na het voltooien van het bestelproces komt er een bestelbevestiging in beeld met een betaalinstructie, de bestelbevestiging met betaalinstructie wordt tevens via e-mail verzonden naar het door jou opgegeven e-mailadres.

 

Het te betalen bedrag kan je met internetbankieren overboeken. Zodra de betaling door ons is ontvangen gaan we deze klaar maken voor verzending. Meestal worden overboekingen binnen 1 werkdag door de bank verwerkt maar het kan ook iets langer duren door bijvoorbeeld feestdagen of wanneer de betaling in het weekend wordt gedaan. Meestal worden overschrijvingen binnen 3 werkdagen door de bank verwerkt.

 

 

BTW

 

Alle op de website genoemde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Over het algemeen geldt op onze artikelen het BTW tarief van 21%, een uitzondering hierop zijn bijvoorbeeld boeken. Op boeken geldt een BTW tarief van 9%. De berekende BTW staat op de factuur vermeld.

 

 

Levering buiten de EU

 

Bij bestellingen in onze webshop welke buiten de EU moeten worden geleverd kun je in sommige gevallen te maken krijgen met invoerrechten (inklaringskosten, BTW en douanerechten). Informeer voor de exacte regels en kosten bij de Douane in het land waar je de bestelling naartoe wilt laten verzenden.

 

Voor meer informatie omtrent verzendkosten klik hier.